Что такое поддержка сайта и в чем она заключается
По последним данным, в мировой паутине около двух миллиардов сайтов. К ним относятся небольшие блоги и крупные порталы. Но, для того, чтобы о таких ресурсах узнало больше людей, им нужна поддержка. Помощь нужна особенно таким проектам, которые продают какие-либо товары или услуги, а также являются представительством компаний в интернете. Сегодня ни для кого ни секрет, что сайт - это мощный инструмент маркетинга. И чем больше на его посещают пользователей, тем больше потенциальных клиентов у компаний. Но, для того, чтобы веб-ресурс мог выполнять свою работу, ему необходима комплексная поддержка.
Что же такое поддержка сайта?
Если говорить простыми словами, то поддержка веб-проекта - это обновление его структуры и контента в соответствии с новыми данными или тенденциями. Компания выпустила новый продукт? Об этом нужно рассказать на своих страничках в интернете. В идеале, поддержка сайта - это увеличение показателя конверсии. То есть повышение ответных действий пользователей. Нужно не просто увеличить посещаемость ресурса, но сделать так, чтобы посетители пользовались предложенными им услугами или купили товары.
Поэтому, такая услуга может быть двух типов: информационной и технической. Информационная поддержка - это наполнение ресурса интересной и актуальной информацией. При заказе такой услуги пользователь ресурса может не переживать по поводу обновления информации. Специалисты сами будут размещать на страницах ресурса важный контент: фотографии, видеоролики и другую информацию, которая необходима для продвижения услуг и товаров компании.
Техническая поддержка
Что касается технической поддержки, то она заключается в обеспечении бесперебойной работы ресурса. Специалисты, которым поручена такая услуга, проведут технический аудит и выявят неисправности, которые могут мешать сайту нормально работать.
Кроме того, в эту услугу входит модернизация ресурса, его доработка в соответствии с последними требованиями и реалиями. Если оказывается поддержка ресурса, который предоставляет услуги в интернете, то при разработке нового продукта на сайте нужно установить новый модуль или провести редизайн всего проекта.
Техническая поддержка - это еще и обеспечение бесперебойной работы веб-ресурса. Для этого нужно взаимодействовать с хостинг-провайдерами, решать проблемы сбоев или нагрузки на сервер. Если компания не владеет собственным сервером, на котором размещен интернет-проект, то специалисты которым доверена такая работа, должны провести оптимальную настройку выделенного сервера.
Современные интернет-ресурсы - это не просто странички с данными о компании и ее контактами. Это важный инструмент, без которого невозможно быть лучшим в любой области бизнеса. Но, если интернет-ресурс не будет обновляться или начнет давать сбои, то ваше лидерство пошатнется. Поэтому, закажите услугу поддержки сайта. Наши специалисты обладают большим опытом такой работы и с удовольствием помогут осуществить все ваши задумки.